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티쏘에서는 사용자가 제품을 받은 후 7일 이내에 제품 구독을 철회할 수 있습니다. 예외는 사용자로 인한 손상 또는 제품 가치의 현저한 감소를 포함합니다. 철회를 위해서는 고객센터로 연락하여 주문번호와 사유를 알려주셔야 합니다. 배송비를 제외한 환불이 이루어집니다. 상품의 허위표시 등 특정한 경우에는 30개월 이내에 철회가 가능할 수 있습니다.

티쏘은(는) 다양한 옵션으로 안전하고 편리한 결제 경험을 제공합니다. 고객은 Visa, Mastercard, American Express와 같은 주요 신용 카드와 Visa Electron 및 Maestro와 같은 직불 카드를 사용할 수 있습니다. 한국의 모바일 결제 서비스인 Naver Pay를 포함하면 유연성이 더해집니다. 결제 시 고객은 선호하는 결제 방법을 선택하고 필요한 세부 정보를 제공할 수 있습니다. 결제 프로세스는 SSL 암호화로 보호되어 보안을 보장합니다. 결제가 확인되면 고객은 확인 이메일을 받게 되며 주문은 영업일 기준 2~3일 이내에 배송됩니다.