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옥션 스마일 박스를 사용할려면 주문 시 배송지 선택에서 스마일박스를 선택합니다.가까운 스마일박스를 위치를 선택하세요.스마일박스 주문이 완료 되었습니다.택배가 도착하면 휴대폰으로 인증번호가 전송됩니다.선택한 스마일박스에 방문해서 인증번호 입력 후 택배를 수령하세요.

옥션에서 산 상품을 반품할려면반품기간 이내에는 언제든지 판매고객에게 반품을 요청하실 수 있습니다.하지만 반품배송비는 고객님께서 부담하셔야 합니다. 반품은 배송완료 후 7일 이내 신청이 가능하며, 마이페이지에 들어가서 주문내역조회에서 반품신청 할 수 있습니다.판매고객이 반품 물품상태 확인 후 반품승인 처리되며, 결제방법에 따라 계좌환불은 영업일 기준 2일 이내, 카드결제 취소는 영업일 기준 3일 ~ 5일 소요됩니다.

옥션의 무통장 입금 결제는 주문서 페이지에서 입금하실 은행을 선택하신 다음 해당 은행에 입금을 하시면 결제가 완료됩니다.주문서 결제정보 입력에서 "무통장입금"을 선택하신 다음 입금하실 은행 선택 후 "결제하기" 버튼을 클릭해 주세요. 다음 페이지에서 확인되는 회원님의 옥션 가상 계좌번호로 입금하시면 결제가 완료됩니다.결제가 완료되면, 주문진행 단계는 "결제완료" 상태가 됩니다.

옥션의 소숄 간편회원은 사용하시는 소셜 서비스 즉 카카오 ID를 통해 별도의 회원가입을 하지 않아도 로그인 하여 사용하실 수 있는 서비스 입니다.(로그인 단계에서 카카오 ID 로 로그인하기 선택, 카카오 페이지에서 정보 연동 동의를 마치면 이용가능)이미 본인인증이 완료된 ID가 있다면, 카카오 ID 와 연동되며 이후 카카오 ID 로도 로그인이 가능합니다.

스마일클럽 회원가입을 통해 제공되는 특별한 혜택을 제공하는 온라인몰입니다. 가입과 동시에 이달의 브랜드 일일 15% 할인쿠폰과 스마일캐시 3만5000원을 받을 수 있다. 도서 15% 할인쿠폰 3장과 스마일배송 무제한 무료배송도 함께 들어있습니다. 또한 스마일클럽 회원은 15,000원 이상 구매시 장바구니에서 자동할인됩니다. 온라인 쇼핑 경험에서 더 많은 가치를 얻을 수 있는 좋은 방법입니다. 옥션 클럽의 회원이 되는 방법에 대해 자세히 알아보십시오.

비자, 마스터카드, 아메리칸 익스프레스, 시스커버 모두 사용 가능합니다. 이러한 로고 중 하나가 없으면 글로벌 처리 서비스는 현지 은행에서 발행한 카드를 허용하지 않습니다. 이 상황에서 옥션은(는) 페이팔 사용을 권장합니다. 나열된 다양한 결제 옵션 중 하나를 사용하여 해당 국가의 페이팔 계정에 입금할 수 있습니다. 페이팔 계정에 자금을 입금한 후 클릭 한 번으로 페이팔 익스프레스 기능을 사용하여 체크아웃 프로세스를 신속하게 처리할 수 있습니다. 기프트 카드 및 스토어 크레딧 물론 기프트 카드, 기프트 코드 또는 스토어 크레딧을 사용할 수 있습니다.

옥션에서는 미수령으로 선언된 주문에 대해 간단한 환불 프로세스를 제공합니다. 고객은 내 경매 주문 내역에서 반품 요청을 시작하고 "상품이 도착하지 않음"을 이유로 지정할 수 있습니다. 상품을 받았지만 여전히 반품을 원하는 경우 적절한 반품 사유와 함께 반품하면 됩니다. 상품을 반품하고 환불을 받는 쉽고 번거롭지 않은 방법입니다. 반품 절차에 대한 자세한 내용은 매장 정책을 검토하거나 매장 고객 지원팀에 문의하십시오.